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详细内容

我要过户/移机/销户

 

过户/移机规则

 

1、办理方式:户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。
2、办理渠道:沟通100服营厅。
3、其他说明:
1)新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机;
2)移机后,除宽带地址外,保留原有宽带帐号的一切资料;
3)移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准,详情咨询广东移动光宽带服务专线1008616(移动号码中国大陆范围内拨打免费)或前往沟通100服务厅了解。

 

 

宽带销户

 

1、办理方式:户主凭本人身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。
2、受理渠道:沟通100服务厅。
3、办理客户:仅针对宽带到期客户可办理销户,宽带套餐期内不支持办理。若到期后希望继续使用的,可拨打1008616或亲临服务厅办理。
4、其他说明:销户时需一并退还ONU设备,如客户遗失或损坏需赔偿(赠送除外)。具体ONU回收规则以当地为准,可拨打广东移动光宽带服务专线1008616(移动号码中国大陆范围内拨打免费)或亲临服务厅咨询。

 

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