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故障初步诊断

 

故障初步判断步骤

 

第一步:如使用路由,请拆除路由器后直接将网线插入电脑网卡口处,再检查是否拨号连接。若能拨号连接,则检查电脑是否异常。
第二步:检查Modem是否正常,若正常,则检查电脑与Modem连接是否正常。
第三步:若Modem不正常,检查电源是否接通,光纤接口连接是否正常,或重启Modem,若不能恢复,请致电1008616报障处理。

 

 

常见故障处理指引

 

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常见拨号错误代码

 

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MODEM指示灯说明

 

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